1. Prazos de Processamento
Após a confirmação do pagamento, todos os pedidos são processados e enviados em até 10 dias úteis. Por favor, note que pedidos feitos aos finais de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.
2. Métodos de Envio
Os pedidos são enviados via correios. Os custos e prazos de entrega variam de acordo com a opção escolhida e a localização do destinatário.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam dependendo do destino e do método de envio selecionado. Consulte o frete e prazo de entrega diretamente na pagina do produto, carrinho ou checkout.
Esses prazos são apenas estimativas e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, como atrasos da transportadora ou condições climáticas adversas.
4. Rastreamento de Pedido
Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. Você pode rastrear seu pedido diretamente no site dos correios. (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php)
5. Endereços de Entrega
Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra. Caso ocorra um erro, entre em contato conosco o mais rápido possível para tentar corrigir o endereço antes do envio.
6. Problemas de Entrega
Se seu pedido não for entregue no prazo estimado, entre em contato conosco, para que possamos investigar o problema com a transportadora. Embora não possamos garantir a entrega em todos os casos, faremos o possível para resolver a situação.
7. Entregas Não Recebidas
Caso uma entrega seja devolvida a nós devido à ausência do destinatário ou informações incorretas, entraremos em contato para organizar um novo envio. Custos adicionais de reenvio podem ser aplicados.
8. Regiões de Entrega
Atualmente, enviamos para todo Brasil. Se você deseja enviar para uma localização não listada, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade.
9. Alterações e Cancelamentos
Se precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas não podemos garantir alterações ou cancelamentos após o pedido ter sido processado e enviado.
11. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Envio, entre em contato conosco.
